 |
| Kol Saati Telefonlarimizdan Memnun musunuz? |
|
|
|
 |
|
|
 |
|
 |
|
Yeniliklerimizden sizde haberdar olun
|
|
 |
|
|
 |
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
- Gelen ürünü iade etmek istersem ne yapmaliyim?
Verdiginiz siparisle ilgili bir sorununuz oldugunda ürünü müsteri
hizmetlerimizden onay aldiktan sonra geri iade edebilirsiniz.
Iade etmek istediginiz ürünü siparisinizin size ulastigi tarihten itibaren
tüketici kanununa göre 7 gün içerisinde tahrip etmeden, yipratmadan, ürüne
ve orijinal kutusuna zarar gelmeyecek sekilde, eksiksiz olarak irsaliye ve
faturasi ile birlikte iade nedeninizi belirten bir yazi ile adresimize
gönderebilirsiniz.
Ürünün elimize ulasmasindan itibaren 15 gün içerisinde ürün bedeli kredi
kartiniza veya havale yapilmasini istediginiz hesap numarasina iade
edilecektir. Ürün bedelinin kartiniza yansimasi ile ilgili bir problem
yasarsaniz ilgili bankanizin müsteri hizmetleri ile irtibata geçmenizi rica
ederiz.
- Sitenizden vermis oldugum siparisi iptal ettirmek istiyorum. Ne
yapmaliyim ?
Eger siparisinizle ilgili bir ödeme bildiriminde bulunmadiysaniz kendi
kullanici adinizla giris yaptiktan sonra "Alisveris Sepetlerim" bölümünde
iptal edebilirsiniz. Ancak ödeme bildirimi yapilmis siparisinizi iptal
ettirmek için öncelikle bize yazili olarak bildirmeniz gerekmektedir. Yazili
gelen talep üzerine siparis iptal edilerek ürün bedeli hesabiniza
yansitilacaktir.
- Kredi karti ile yapmis oldugum siparisi iptal edersem ürün bedeli ne
zaman hesabima geçer ?
Siparisiniz iptal edildikten sonra para iadesi islemi ilgili birimimiz
tarafindan yapilacak olup, hesabiniza en kisa zamanda yansiyacaktir.
Ancak, bankalarin hesaplara aktarim tarihleri farkli oldugundan hesabiniza
ne zaman yansiyacagi konusunda ilgili bankanizin müsteri hizmetlerini
arayarak bilgi alabilirsiniz.
- Havale ile verdigim siparisi iptal edersem ürün bedeli hesabima ne
zaman geçer ?
Siparisiniz iptal edildikten sonra bize bildireceginiz hesap numarasina ürün
bedeli ilgili birimimiz tarafindan hemen yansitilacaktir.
- Ürün Garantisi
Sitemize siparisini verdiginiz ürünler Ithalatçi veya Imalatçi firma
garantisi altindadir.
|
|
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
 |
|